K vystaveniu faktúry na základe skutočnej spotreby môžu odberatelia nahlásiť stav vodomeru nasledovnými spôsobmi:
Zákazníkom, ktorí majú u dodávateľa evidované telefónne číslo, dňa 14.3.2022 bude k nahláseniu stavu vodomeru doručená interaktívna SMS pre zaslanie foto a stavu vodomeru prostredníctvom aplikácie. Žiadajú občanov, ktorí majú možnosť nahlásiť stav vodomeru pomocou tejto aplikácie aby využili túto možnosť.
Občania, ktorí nemajú možnosť nahlásiť stav vodomeru pomocou aplikácie cez SMS môžu stav oznámiť jedným z nasledovných spôsobov
- e-mailom na adresu cc@stvps.sk alebo ivana.hruskova@stvps.sk
- zaslaním SMS alebo telefonicky na tel.číslo 0850 111 234 alebo 0917 460 992
Pri nahlasovaní stavu vodomeru telefonicky alebo e-mailom je potrebné uviesť: meno priezvisko, adresu odberného miesta a stav vodomeru.
Vzhľadom na obmedzené možnosti pri preberaní telefonických hovorov a to iba v pracovných dňoch od 7.30 do 15.00 hod. doporučuje dodávateľ oznámenie zaslať formu SMS alebo e-mailu.
Odberateľom, ktorí stav vodomeru nenahlásia v termíne do 23.3.2022 vyúčtujúca faktúra bude vystavená podľa priemernej dlhodobej spotreby konkrétneho odberného miesta.
Tieto informácie, včítane kontaktných adries a telefónnych čísel sú zverejnené aj na internetovej stránke obce.
Za ústretovosť a pochopenie Vám dodávateľ vody ďakuje.
